「仕事が向いてない」と言われたときの対処法とは？相手に確かめる3つの質問と24時間やらないこと
上司や同僚から「この仕事、向いてないんじゃない」と言われると、その一言が頭から離れなくなります。仕事中も家に帰ってからも繰り返し思い出して、転職サイトを開いたり、適性診断を試したりしてしまう方も多いはずです。
ただ、言われた側が揺れるのは弱いからではありません。その言葉が何を指しているのかを、言った本人からまだ聞けていないからです。向いていないと評価された中身が分からないまま、自分で埋めようとすると答えが出ません。
この記事では、言われた直後の24時間でやらないこと3つ、言った相手に確かめる3つの質問（そのまま口に出せる文）、そして言われた回数と相手を記録して並べる方法を解説します。辞めるかどうかを決める前に、言葉の中身を確かめる段取りを整えるための記事です。
「仕事が向いてない」と言われても、その言葉が何を指すかは分からない
同じ「向いてない」という言葉でも、話し手が見ているものは場合によって違います。まず、その言葉に何通りの意味がありうるかを押さえます。
「向いてない」が指しうる4つの中身
- スキルや経験がいまの業務に届いていない（時間で埋まる可能性がある）
- 仕事の進め方が職場のやり方と合っていない（合わせ方の話）
- 職種そのものと持ち味がずれている（配置や職種の話）
- 話し手の感情や、その日の機嫌が出ただけ（本人の評価ではない）
4つ目が混ざるのがこの言葉の厄介なところです。前の3つは確かめれば対処が決まりますが、4つ目は確かめると中身が出てこないため、そこで見分けがつきます。
この言葉が出やすい状況がある
入社直後、異動直後、担当業務が変わった直後は、この言葉が出やすい時期です。まだ手順を覚えている途中の段階を、適性の問題として語られることがあるためです。
また、職場の人員が減っていて周囲に余裕がないときにも出やすくなります。教える時間が取れない状況が、覚えの遅さとして本人に返ってくる形です。どちらも本人の可能性の話ではなく、時期と環境の話です。
自分の推測で埋めると悪い方に寄る
中身が分からない言葉を自分で埋めようとすると、思い出せる失敗の記憶から埋めていくことになります。うまくいった仕事より、ミスや注意された場面の方が思い出しやすいため、推測は実際より厳しい側に寄ります。
※ この段階で自己分析ツールや適性診断に進むと、厳しい側に寄った前提のまま結果を読むことになります。順番としては、言葉の中身を確かめる方が先です。
「向いてない」と言われた直後の24時間でやらないこと3つ
言われた直後は、判断に使える材料が最も少ない時間帯です。この24時間は、動かないことが対処になります。やらないことは次の3つです。
- 退職の意思を口に出す・退職届を書く
- 転職サイトやスカウトサービスに登録する
- 適性診断や自己分析ツールで結論を出そうとする
1. 退職の意思を口に出さない
言われた直後の感情のまま伝えた退職の意思は、取り消しにくいものです。撤回できたとしても、周囲には「あの一言で辞めると言った人」という記憶が残ります。言葉の中身を確かめる前に、交渉の余地を自分から狭める必要はありません。
2. 転職サイトに登録しない
登録そのものが悪いわけではありません。ただ、この時点で登録すると「いまの職場から出ること」が目的になり、次の職場を選ぶ基準が空のまま話が進みます。基準は、何が合っていなかったのかを確かめた後にしか作れません。
3. 診断ツールで結論を出そうとしない
診断は、自分の回答を材料にして結果を出す仕組みです。落ち込んでいる状態で答えれば、その状態を反映した結果が返ってきます。診断は材料がそろった後の確認に使う道具で、判断そのものを預ける道具ではありません。
なぜ24時間という区切りにするか
一晩をはさむと、言われた言葉と自分の解釈を分けて見られるようになります。当日は言われた衝撃と解釈が一体になっているため、どこまでが相手の発言でどこからが自分の推測なのかが区別できません。
期限を決めておく理由は、逆に何週間も動かないままにしないためでもあります。24時間は止めて、その後は確かめる工程に進む、という区切りとして使います。
24時間で代わりにやること
言われた言葉を、聞こえたとおりに書き留めます。誰が・いつ・どの場面で・どんな言い方をしたかの4点だけです。解釈は書かず、発言そのものを残します。これが次の段落以降で使う材料になります。
「仕事が向いてない」と言った相手に確かめる3つの質問
ここが中心になる工程です。言われた言葉の中身は、言った本人しか持っていません。詰問にならず、そのまま口に出せる形の質問を3つ用意します。
- どの場面を見てそう感じたのかを聞く
- どうなっていれば向いていると見えるのかを聞く
- いつまでに変わっていてほしいのかを聞く
質問1：どの場面でそう感じたか
「先日いただいた言葉について確認させてください。どの場面を見てそう感じられたか、具体的に教えていただけますか」と聞きます。
場面が出てくれば、スキルの話か進め方の話か職種の話かが分かります。場面が出てこない場合は、評価ではなくその場の感情だった可能性が高いと判断できます。
質問2：どうなっていれば向いていると見えるか
「逆に、どういう状態になっていれば向いていると見えますか。基準を知っておきたいです」と聞きます。
この質問は、相手の判断基準を言葉にしてもらうためのものです。答えが「もっと積極的に」のように状態のない言葉で返ってきた場合は、基準そのものが相手の中でも固まっていないことになります。
質問3：いつまでに変わっていてほしいか
「そこに近づくのに、どのくらいの期間を見ていますか」と聞きます。期限が示されれば、改善を求められている話だと分かります。期限の話にならない場合は、配置や職種の見直しを含む話として受け取る余地があります。
直接聞けないときの代わりの聞き方
言った相手との関係が悪く、正面から聞けないこともあります。その場合は、面談や日報のような既にある場を使います。「今後の進め方の確認をさせてください」という入り方にして、評価の基準と期限だけを聞き出す形です。
相手が直属の上司でない同僚だった場合は、そもそも評価する立場にない発言だと整理できます。その場合に確かめる先は、発言した同僚ではなく、評価を決める立場の人になります。
3つそろって初めて中身が見える
場面・基準・期限の3つは、どれか1つでは足りません。場面だけ聞けても基準が分からなければ何を直すか決まらず、基準だけ聞けても期限が分からなければ間に合うかが分かりません。3つそろったときに、相手が何を求めているかが形になります。
＼聞き方に迷うときは、言う順番から一緒に作れます／
「向いてない」と言われた回数と相手を記録して並べる
1回言われたことと、何度も言われていることは別の出来事です。記録して並べると、どちらなのかが目で見て分かります。
記録に残す5項目
- 日付
- 言った人（役職と、直属かどうか）
- その場にいた人（1対1か、周囲がいたか）
- 発言そのもの（言い換えず、聞こえたとおり）
- 直前に起きていた出来事
並べると分かる3つのパターン
同じ人から繰り返し言われている場合は、その人との関係と評価基準の問題が中心です。複数の人から別々に言われている場合は、業務の適性や進め方に共通の課題がある可能性が出てきます。1回だけで、直前に何かトラブルがあった場合は、その場の反応だった可能性を先に置けます。
周囲がいる場で繰り返される場合
人前で繰り返し言われている場合は、適性の話とは別に、職場の人間関係の問題として扱う必要が出てきます。記録は、社内の相談窓口や人事に話を持ち込むときの材料にもなります。
持ち込むときは、解釈を足さず記録した5項目をそのまま示す方が伝わります。判断は聞いた側がするため、事実の列挙で足ります。
※ 記録は手元のメモや個人の端末に残します。業務用の共有フォルダに置くと、意図せず他の人が読める状態になることがあります。
「怒られてばかりで向いてない」と感じるときの原因の切り分け方
他人に言われたのではなく、注意される回数の多さから自分で「向いてない」と結論づけている場合もあります。この場合は原因の切り分けが先になります。
同じ内容で怒られているか、毎回違うか
同じ指摘が繰り返されているなら、直し方が分かっていないか、直す手順が業務に組み込まれていないかのどちらかです。毎回違う内容なら、業務量や引き継ぎの状態など、本人の能力とは別の要因を先に見た方が早いことがあります。
速さを指されているか、精度を指されているか
速さと精度は両立しにくいため、どちらを求められているかがあいまいなまま、注意だけが続いている状態もあります。要領や段取りを指されている場合の切り分け方は、仕事の要領が悪いのは向いていないから？改善のコツの前に適性と自己認識を切り分ける方法で詳しく解説しています。
職場を出ても続くかどうかで見分ける
前の職場でも同じ指摘を受けていたなら、持ち味と職種のずれを考える材料になります。いまの職場だけで起きているなら、環境側の要因を先に確かめる方が現実的です。
「向いてない」が事実だったときの次の判断
確かめた結果、ずれが本当にあると分かることもあります。ただ、それは辞めるという結論と同じではありません。判断は段階に分かれます。
まず職場の中で動かせる範囲を見る
担当業務の組み替え、配置の相談、業務の分担の見直しなど、同じ会社の中で試せることがあります。相手から聞き出した基準と期限があれば、この相談は具体的な話として持ち込めます。
職種を変える場合は経験の持ち出し方を見る
職種そのものを変える判断をする場合は、これまでの経験のうち次の職種でも使える部分を先に整理します。持ち出せる経験が見えていれば、キャリアが途切れる形にはなりません。
持ち出せる経験は、業務名ではなく動き方で数えると見つかりやすくなります。調整して合意を作った、手順を整えて引き継いだ、数字の差異を見つけたといった動き方は、職種が変わっても説明できる形で残ります。
辞めるかどうかの判断基準は別にある
見切りをつける時期の見方や、「甘えではないか」という迷いの扱い方は、仕事が向いていないサインとは？見切り時と甘えの判断方法｜適性の棚卸しで決めるにまとめています。この記事で言葉の中身を確かめたうえで、判断の段階に進むと順番がそろいます。
残る判断をした場合にやること
いまの職場に残る判断をした場合も、聞き出した基準と期限は手元に残しておきます。期限の時点で相手の見方が変わったかどうかを確かめる材料になり、変わっていなければそこで次の判断に移れます。
基準が示されないまま同じ言葉が続く場合は、確かめる工程をもう一度回すより、評価を決める立場の人に場を変えて相談する方が進みます。
確かめる言葉を一緒に作りたいときの相談先
3つの質問は、文にすると短いものです。ただ、相手が直属の上司である場合、切り出す順番や言い方によって受け取られ方が変わります。ここでつまずいて聞けないまま時間が過ぎることも少なくありません。
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言われた場面の記録を持ち込めば、どの質問から出すか、どこまで踏み込むかを相手の立場も含めて一緒に整理できます。転職するかどうかを決める前の段階でも相談先として使えます。
まとめ｜「仕事が向いてない」と言われたら、まず言葉の中身を確かめる
「向いてない」という言葉は、スキル・進め方・職種・その場の感情のどれを指しているかで対処が変わります。要点は3つです。
- 直後の24時間は、退職の意思表明・転職サイト登録・診断で結論を出すことを止め、発言を書き留めるだけにする
- 言った相手に、どの場面か・どうなっていれば向いているか・いつまでかの3つを聞く
- 言われた回数と相手を記録して並べ、1回きりか繰り返しか、同じ人か複数かを見分ける
言葉の中身が分かってから、残るか動くかを決める順番にすると、判断の材料がそろいます。
＼言われた一言を、確かめられる質問に変えるところから／
