【悩み解消】管理職におすすめの相談先3選|よくある悩みベスト5も解説!
管理職の仕事は多岐にわたり、常に悩みが尽きない方も多いのではないでしょうか。
しかし、抱える悩みを相談できずにモヤモヤしていては、個人のパフォーマンスだけでなく、組織全体にも影響を及ぼしかねません。
この記事では管理職が抱える悩みを打ち明けられる相談先を紹介します。
あなたの悩みをすっきりさせて、今後の仕事でお役に立てられれば幸いです。
ぜひ参考にしてください。
【相談先の前に】管理職の定義とはチームの舵取り役である
管理職とは組織内で一定の裁量権をもつポジションで、チームの目標達成に向けて舵を取る役割です。
リーダーシップを発揮し、所属メンバーの能力を最大限に引き出すことで成果に結びつけます。
ここで一般社員・役員との違いを確認しましょう。
裁量権 | 評価基準 | 労働環境 | |
---|---|---|---|
一般社員 | ほぼなし | プロセスと個人業績 | 規定労働時間 |
管理職 | 所属チームや部門のみ | 個人評価とチーム業績 | 必要に応じて残業や休日出勤あり |
役員 | 組織全体 | 会社業績 | 労働基準法対象外 |
管理職は経営層と現場の間に立ち、経営者視点と現場視点のバランスをみながら目標に向かわせるバランサーともいえます。
【実態】管理職の5割以上が悩みの相談先がない(できない)
ビジネスマンであれば誰でも、人生で1度は仕事の悩みを相談した経験があるのではないでしょうか。
たとえば上司や同僚、専門のカウンセラーに相談することで解決または気持ちがすっきりした経験があるかと思います。
しかし、管理職になると悩みを相談しづらい人が増加するとデータででています。
株式会社Smart相談室の実態調査では、管理職(マネージャー)の5割以上が勤務先の悩みを相談できずにいるという結果が出ました。
また、勤め先で管理職(マネージャー)に対する支援サポートの不十分さを感じている人も6割近くに達しています。
管理職が悩みを相談しにくいのは、その「立場」が原因であることが多いです。
管理職の上司は会社の経営に近い立場にいることが多く、、結果を求められるため、相談しづらく感じることがあります。
「自力で解決すべき」と思い込んでいる人も少なくないでしょう。
相談できないことでストレスが蓄積し、メンタルヘルスの悪化や離職につながる可能性もあるため注意が必要です。
職場内で悩みを相談できないなら、プロフェッショナルに頼ることも方法のひとつです。
おすすめのキャリア相談サービスについて、以下の記事「おすすめの有料キャリア相談サービス9選!無料との比較や選び方」で詳しく紹介しているので併せて読んでみてください。
管理職が相談先に話したいよくある悩みベスト5
ここでは管理職が抱えるおもな悩みを5つ紹介します。
- 部下の育成
- 業務管理/目標達成
- 人間関係
- 今後のキャリア形成
- ワークライフバランス
いざ相談する際に、悩みを言語化できない方もいるでしょう。
早めの相談をするためにも、ぜひ参考にしてください。
1.部下の育成
管理職の悩みで一番多いのが部下の育成です。
ALL DIFFERENT株式会社が現役管理職を対象におこなったアンケート調査では、部下の育成が管理職の悩みの5割以上という結果でした。
部下の育成には上司とのコミュニケーションが不可欠です。
話を傾聴し、彼らの意見や考えを理解する姿勢が必要となります。
また、コミュニケーションを図るうえで定期的な1on1の実施や、フィードバックの機会をつくるなども必要です。
一方で、上司側の時間がつくれないなどの悩みも部下育成の課題に対する要因のひとつとなっています。
部下育成についての詳しい内容は以下の記事「【目標例あり】部下育成の目標設定方法と人材育成計画のポイント 」で紹介しています。
ぜひ併せて参考にしてみてください。
2.業務管理/目標達成
経営視点でいえば、管理職に求められるのは数字での成果です。
チームで掲げた目標を達成することが求められます。
しかし、目標達成を具現化できず悩みを抱える方も少なくありません。
また、役割のとおり業務管理の多さも管理職の特徴です。
具体的な管理には以下のようなものがあげられます。
- 売上の進捗管理
- チーム全体のマネジメント
- スケジュール管理
- チーム内の問題解決
- 他部署との連携など
さまざまな業務とバランスを取りながら、目標達成が求められます。
3.人間関係
人間関係の悩みは管理職に限らず、どんな人でも起こりえる問題です。
特に管理職は、経営層や部下とのコミュニケーションエラーが大きく影響することが多くあります。
たとえば、経営層と設定した売上目標を部下に伝える際には、モチベーションを損なわない伝え方が求められます。
また、現場から吸い上げた情報を経営層に伝える際にも、適切な文脈を考慮する必要があります。
人間関係の構築と維持は管理職の重要な役割であり、同時に大きな悩みの種でもあります。
バランスの取れたコミュニケーション能力を磨き、組織内の信頼関係を築くのが、悩みを克服するカギとなるでしょう。
4.今後のキャリア形成
一般的に管理職に就きはじめる年代は30代後半から40代が多いです。
念願の管理職の地位に就いたものの、これから先のキャリアへの不安にさいなまれる方も少なくありません。
管理職への昇進は一つの目標ではありますが、その先のキャリアビジョンを明確にしている人は意外と少ないのが現状です。
この不安は特別なものではなく、多くの管理職が抱える共通の悩みです。
しかし、キャリア形成は個人の成長だけでなく、組織全体の発展にも直結する重要な課題です。
そのため、定期的なキャリア面談を行い、新たなスキルを身につけるためのリスキリング(学び直し)に取り組むことが効果的です。
今のポジションに満足せず、未来に向けて自己成長を続けることで、より前向きにキャリアを捉えられるようになるでしょう。
管理職のキャリア形成の悩みは多くの方が抱えています。
以下の記事「キャリア相談とは?カウンセリングを申し込む前に知っておきたい情報まとめ 」ではキャリア相談について詳しく紹介しているので、併せて読んでみてください。
5.ワークライフバランス
役職があがるにつれて仕事量も増加します。
そこで悩むのがワークライフバランスです。
とくに、30代後半〜40代以上の管理職では家族を持つ方も多いため、時間のバランスに悩む方が増えるのではないでしょうか。
たとえば、仕事に比重をおくと家族からのクレームがでる可能性が高くなりますが、家族との時間に比重をおけば、仕事や立場に影響が出かねません。
仕事と家族との時間のバランスを取りながら、自身の今後も考えて動くことに難易度を感じるでしょう。
しかし、視点を変えればワークライフバランスをとることは周りへの良い影響を与えるきっかけにもなります。
たとえば、管理職自身がワークライフバランスを実践すれば、部下に対して良いロールモデルとなり、健全な職場環境の構築にもつながる可能性が高いです。
自ら前向きにワークライフバランンスを意識し、健全な働き方を追求するのも良いでしょう。
管理職の悩みを解消できるおすすめの相談先3選
管理職が職場内で相談できないならば、外部に頼ることを検討しましょう。
おすすめする相談先は以下の3つです。
- coachee(コーチ―)/キャリア相談専門スキルシェアサービス
- キャリアコンサルタント/カウンセラー
- 厚生労働省「総合労働相談コーナー」
ぜひ参考にしてください。
1.coachee(コーチ―)/キャリア相談専門スキルシェアサービス
管理職のキャリア相談ならcoachee(コーチ―)がおすすめです。
coacheeとはキャリア相談専門のスキルシェアサービスで、相談者のニーズにあわせて的確なアドバイスができるプロコーチが多数在籍しています。
たとえば、以下のような悩みに対応です。
- キャリア形成
- 仕事・人間関係
- 副業・起業
- 転職(履歴書・職務経歴書添削)
- 転職(面接準備・対策)
- 新卒の就活
- 女性のキャリア相談
- 第二新卒・既卒の相談
キャリア相談の価格は1,000円からとお手軽で、相談者の目的にあわせて在籍コーチを選択。相談者の理想のキャリアを追求し、行動するための支援者となりゴール達成の背中をおします。
1人では解決できない悩みや不安は、経験豊富なキャリアコーチの頭脳を借りて乗りこえていきましょう。
2.キャリアコンサルタント/カウンセラー
キャリアコンサルタントやカウンセラーは相談者の悩みを傾聴し、アドバイスをしながら相談者が望む方向へ導く専門家です。
たとえば以下のような相談ができます。
- 今後のキャリアプラン
- 仕事の悩み相談
- 家庭の悩み相談
- 部下育成の方法
- ワークライフバランスの相談
今ある相談者のスキルや現状をもとに、これから先の可能性を探ります。
なかには特定の職業に対する専門家もいるため、事前に担当者の強みを調べておくのも良いでしょう。
一方で、属人的な部分もあり、担当者によっては相性が合わずあまり効果が見込めない場合もあるため注意しましょう。
3.厚生労働省「総合労働相談コーナー」
厚生労働省の総合労働相談コーナーでは、労務に関する問題やパワハラ・セクハラなどのセンシティブな課題や悩みの相談を受けつけています。
コーチングやコンサルタント、カウンセリングでは難しい法的な問題につながるような相談は公共の相談窓口がおすすめです。
無料で利用できるうえ、必要に応じて他の専門機関への橋渡しもしてくれます。
問題解決の第一歩として非常に有効な選択肢となるでしょう。
まとめ
この記事では管理職の悩みに対するおすすめの相談先について解説しました。
管理職は一般社員に比べて相談しづらい立場であり、実際に相談できないで悩んでいる方が多くいます。
また、念願の管理職に就いたとしても、その先の未来に目標を設定せずに、自身のキャリアに悩みを抱えている方も少なくありません。
経営層と現場との間に挟まれ、業務が多いのも管理職です。
悩みを自己解決使用とせずに、勇気を出してコーチやコンサルタントなどの第三者へ相談することも視野に入れましょう。
coacheeではキャリアコンサル資格保有者など経験豊富なコーチ陣が多数在籍しています。
管理職で悩みを抱えているかたはぜひ一度、相談してみてはいかがでしょうか。
まずはお気軽に以下のリンクからお越しください。